Вход | Регистрация и подписка
Магазины:
+7 351 223-47-07

Обмен старого золота на новое

Вопрос-ответ


Вопрос-ответ

Войдите или зарегистрируйтесь в один клик, чтобы задать вопрос.


Вопрос (01.12.2013):

Здравствуйте, неделю назад приобрела у вас серьги 585 пробы, сегодня сняла их и обнаружила, что в некоторых местах металл потемнел. Разве так должно быть? Проба занижена? Завтра собираюсь отдать их на экспертизу.

Ответ:

Татьяна, добрый день, если вы решите провести независимую экспертизу, конечно же это ваше законное право. 

Для нас самое важное это покупатели и поэтому качество для нас стоит на первом месте.

Надлежащее качество наших изделий гарантирует пробирная инспекция, где проходят клеймение абсолютно все украшения нашего производства. 

Потемнение золотых изделий может быть вызвано использованием некоторых кремов и других косметических средств. В статье на нашем сайте вы можете прочитать более подробно рекомендации по уходу за ювелирными украшениями из драгоценных металлов  http://au74.ru/article/uhod-za-izdeliyami-iz-zolota-i-platiny/  

 


Вопрос (21.11.2013):

Мне подарили сертификат на золотые украшения.Подскажите срок действия такого сертификата

Ответ:

Сертификаты от Золотой рыбки бессрочные и вы его можете реализовать в любом магазине "Золотая рыбка", "Фианит" или "deValeur" 


Вопрос (29.09.2013):

добрый день!хотела спросить по залогу,у меня срок выкупа 28.09.2013,т.к. у меня не получается выкупить(то есть просто не в городе)можно ли его выкупить 30.09.2013.заранее спасибо

Ответ:

Добрый день, чтобы не рисковать с выкупом ваших украшений, во избежание возникновения конфликтных ситуаций, просим все вопросы по залогу решать по телефону  +7-912-793-98-49 (единая справочная служба ломбардов).  


Вопрос (26.07.2013):

Добрый день! Хотела бы работать в вашей компании продавцом-консультантом. С уважением, Наталья

Ответ:

Наталья, добрый день Рады вашему желанию работать с нами в одной команде! Приглашаем вас в офис компании на собеседование еженедельно с понедельника по пятницу (Челябинск, проспект Победы 290, офис 710 (7 этаж), предварительно уточнив время собеседования по телефону (351) 742 45 12 или 8 982 3469353

Вопрос (25.06.2013):

Добрый день! "Золотая рыбка", помоги мне осуществить не три, а одно заветное желание! Мне коллеги по работе на мое 45-летие подарили подарочные карты Родник на общую сумму 10000 рублей. 11 июня 2013 года я в Вашем магазине, расположенном в ТРК Родник, выбрала себе достойный подарок - ожерелье из морского жемчуга и хотела частично оплатить его подарочными картами Родник. Но, к сожалению, продавцы сказали, что данные карты не принимаются к оплате в Вашем магазине. Мое давнее желание не осуществилось. Но у меня на это есть целый год ожидания до окончания срока действия карты. Заключите, пожалуйста, соглашение о сотрудничестве по подарочным картам Родник, подарите людям радость от приобретения ценных и памятных подарков. Так не хочется размениваться по мелочам на сумки, купальники, обеды в кофейнях ТРК Родник.Спасибо Вам!

Ответ:

Добрый день, мы рады, что вы являетесь нашим клиентом! В ближайшее время вопрос по расчету подарочными картами ТРК «Родник» в наших магазинах, будет решен. Очень просим немного подождать! Уточнить начало приема подарочных карт Родника вы можете по телефону магазина (351) 216-16-57 или на нашем сайте. Приносим свои извинения за неудобства, будем рады видеть вас в нашем магазине!

Всего украшений: 40 показать все
страница 3 из 8



Наверх ↑

Единый телефон магазинов: +7 351 223-47-07. Единый телефон ломбардов: +7 912 793-98-49.